Steam: Spiele zurückgeben / erstatten lassen ab sofort möglich

von David 1 0 vor 2 Jahren am 03.06.2015
© Valve

Steam erweitert seinen Service ab sofort um die Rückerstattungen von nahezu jeden Einkauf auf der Spiele-Plattform, die innerhalb von 14 Tagen getätigt wurden.

Ab sofort kann man bei Steam jegliche Spiele und Software die man über den Steam-Shop erworben hat „zurückgeben“ und sich sein Geld erstatten lassen. Um eine Rückerstattung zu ermöglichen müssen aber einige kriterien erfüllt sein.

Eine Rückerstattung erhält man dann, wenn man das Spiel innerhalb von zwei Wochen nach dem Einkaufsdatum und bei einer Spielzeit von weniger als zwei Stunden zurückgeben möchte.

Rückerstattungen wurden eingeführt, um das Risiko beim Kauf von Titeln auf Steam zu beseitigen und nicht, um Spiele gratis zu erhalten. Falls wir den Eindruck haben, dass Sie diese Funktion missbrauchen, werden wir Ihnen keine Rückerstattungen mehr anbieten. Wenn Sie eine Rückerstattung für einen Titel beantragen, welcher kurz vor einer Aktion erworben und dann sofort zum Aktionspreis erneut gekauft wurde, wird dies nicht als Missbrauch angesehen. @Steam

Klasse Geschichte würde ich sagen. Um eine Rückerstattung zu beantragen schaut auf help.steampowered.com vorbei. Mehr Infos zum Thema findet ihr hier.

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